> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hdsdonline.gitbook.io/huong-dan-cap-tinh/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hdsdonline.gitbook.io/huong-dan-cap-tinh/phan-he-dang-ky-giai-quyet-chinh-sach/3.-tra-cuu-ho-so.md).

# 3. Tra cứu hồ sơ

Chức năng **Tra cứu hồ sơ** hỗ trợ tra cứu, xem thông tin hồ sơ đối tượng và Xuất excel danh sách hồ sơ theo các tiêu chí tìm kiếm.

⭐ Bước 1: Tại **Menu hệ thống**, mục **Tiếp nhận và xử lý hồ sơ**, chọn **Tra cứu hồ sơ**

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/7FOSvxGKs1W6_zZcNu3AZ_G3H0yrFG9itO8u6o7R60wzYEYw85io1N4gQJ7jkxFj9es2lrSEDp50kFJyQatdG2bZG7ojuY4LtXp7qt9m8yDgELI-QST7OebKu7rOMy-wLao4Mmq64n65jZReV2YF_nw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

⭐ Bước 2: Tại **màn tra cứu hồ sơ**, anh/chị lựa chọn bộ lọc để tra cứu các thông tin mong muốn:

\- Lọc theo địa phương cụ thể: Chọn thông tin ở ô **Tỉnh, Huyện, Xã và Thôn**

\- Lọc theo thông tin quản lý hồ sơ: Chọn thông tin ở ô **Loại hồ sơ**, **Mã thủ tục hành chính, Loại đối tượng, Ngày nộp, Trạng thái xử lý, Tiến độ xử lý,...**

\- Lọc theo nguồn HS nộp (HS nộp từ cổng một cửa tỉnh/HS MTP liên thông/HS nộp từ DVD BTXH): Anh/ chị chọn thông tin tại ô **Chọn phương thức nộp hồ sơ:**

* **Dịch vụ công mai táng phí liên thông:** hỗ trợ lọc, tra cứu các HS từ DVC liên thông theo thủ tục Đăng ký khai tử, xóa thường trú, trợ cấp MTP.
* **Dịch vụ công một cửa điện tử của tỉnh:** hỗ trợ lọc, tra cứu các HS từ một cửa điện tử tỉnh chuyển sang.
* **Dịch vụ công Bộ LĐTBXH:** hỗ trợ lọc, tra cứu các HS được tạo lập trực tiếp trên DVD BTXH của Bộ Lao động.

&#x20;\- Ngoài ra, anh/chị có thể **Nhập từ khóa tìm kiếm trực tiếp** để tìm thông tin cần tìm. Ví dụ như nhập tên của đối tượng, mã HS…

Để **xuất hoặc in danh sách hồ sơ**, anh/chị chọn nút **Xuất danh sách/In danh sách** trên màn hình

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/7THLEDTXOaCTHaRL4HLv-wtd3I4o3-OMsO9RsR8nhvZIG2_io8TGqsIEat04Ee9k1dTS3_hkQ3wjtxw3h0dMwnY1Rg357hhu_68KyOl6vmTTWQhMZLZpCpGUN3rHBcuSMoObNyoDsTcOTTjsI4YWJYA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

⭐ Bước 3: Sau khi danh sách hồ sơ hiển thị, nếu muốn **xem chi tiết hồ sơ của đối tượng,** anh/chị có thể thực hiện 1 trong 2 cách sau:

* Cách 1: Anh/Chị kích chọn trực tiếp vào những trường có màu xanh như **Mã hồ sơ, Thủ tục hành chính, Đối tượng và Thông tin đối tượng của hồ sơ đó**.
* Cách 2: Tại cột Thao tác, Anh/Chị chọn biểu tượng <img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/UE4AVXhRLSmrcn1J-L8DJ16vOBa0vVeRl0kSpl8WjsJac5DLRba5BxIvCfNLOOJX7jFk3zUzDDG-wYCh_6VUnF2jLXwPsLvwcfAXY6EB7SzTEbPgI0hcinGWMJ_ThHNdGT_3AUN9gFEylUUc54F_CVs" alt="" data-size="line"> => chọn **Xem chi tiết**&#x20;

&#x20;      \=> Hệ thống sẽ hiển thị màn hình xem thông tin chi tiết hồ sơ.

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/nhhlH_Qm7zbppx-EmeD8q4aThza9dg3mug9aH_mS9s152GOHp4qiLDkEFNMo4wqxIHXWCRpYC8Lf0sGWDvDe1TkPeSy_qoFmI_1a02nVxxNua5lptcu4YAltSxstp9tEvGlNyJpAf_vhz6FdDg9GuFc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/tgtuiZBnj42Mav4a9v3GDUiG31Xp3aQsN8RCiAzoQiRXwCv-Gi6aILLibA-HBcXo2UZuTluA07ka8w7k9IoDWXNT4fjz-2hGN9sUZKhrcP5gUBKcrIvqwlSRK9zkR7FWhivs57oC0hC6jocSmKVZTMM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Để quay lại màn hình danh sách tra cứu hồ sơ, anh/Chị chọn nút **Quay lại.**

<br>