# 7. Yêu cầu người dân bổ sung hồ sơ

#### *<mark style="color:red;">Lưu ý:</mark>*

* *Trong trường hợp sau khi người dân dăng ký trực tiếp hồ sơ trên 'Hệ thống đăng ký giải quyết chính sách trợ giúp xã hội trực tuyến' nhưng vẫn còn **thiếu thông tin**, **Cán bộ một cửa xã** có thể thực hiện **yêu cầu bổ sung** để người dân **bổ sung thông tin.** (<mark style="color:blue;">Mục A</mark>)*
* *Sau khi yêu cầu bổ sung, để xem danh sách anh/chị đã yêu cầu, anh/chị truy cập chức năng **Hồ sơ yêu cầu bổ sung (**<mark style="color:blue;">**Mục B**</mark>**)***

## <mark style="color:blue;">A. Yêu cầu bổ sung hồ sơ</mark>

:star: **Bước 1**: Tại thanh Menu, anh/chị chọn mục **Hồ sơ đề nghị hưởng chính sách**.

Sau đó, tại màn hình hiển thị, anh chị chọn mục **Hồ sơ đã tiếp nhận và đang xử lý.** &#x20;

<figure><img src="https://1983431027-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZo4QZmpKPdtQgdiobGSN%2Fuploads%2FwXzetlWODcTVevirbXDs%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f5b6c75a-1d67-468b-9415-4175ef352e6c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;:star: **Bước 2:** Màn hình sẽ hiển thị Danh sách hồ sơ đã tiếp nhận và đang xử lý.&#x20;

Tại bản ghi đối tượng, anh/chị chọn <img src="https://1983431027-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZo4QZmpKPdtQgdiobGSN%2Fuploads%2FOa2pslypywZsvJ4TA6g2%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1c66b2d7-5c8c-4a22-92e8-bce5a98199d2" alt="" data-size="line">, chọn **Yêu cầu bổ sung.**

<figure><img src="https://1983431027-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZo4QZmpKPdtQgdiobGSN%2Fuploads%2FsRYgCe7e6a5zwmebCn8J%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e3ab7fe7-f5e8-49f9-bde4-6fb0a7a53af0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

:star: **Bước 3:** Tại màn hình hiển thị, anh/chị nhập ý kiến xử lý của cán bộ. Sau đó, nhấn **Bổ sung hồ sơ.**

<figure><img src="https://1983431027-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZo4QZmpKPdtQgdiobGSN%2Fuploads%2FfIMHNLi8STY1gOvX3pGK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ca63ad1f-ca98-4f70-9788-7ecabbe75429" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:blue;">B. Xem danh sách hồ sơ đã yêu cầu bổ sung</mark>&#x20;

#### *<mark style="color:red;">Lưu ý:</mark>*

* Sau khi cán bộ **Yêu cầu bổ sung** thành công thì hồ sơ sẽ chuyển đến **Hồ sơ yêu cầu bổ sung**.
* *Sau khi thực hiện thao tác yêu cầu bổ sung như trên thành công, anh/chị truy cập chức năng Hồ sơ yêu cầu bổ sung để xem danh sách hồ sơ mà anh/chị đã yêu cầu bổ sung.*

:star: **Bước 1:** Sau khi yêu cầu bổ sung hồ sơ, anh/chị vào mục **Hồ sơ yêu cầu bổ sung,** chọn mục **HS yêu cầu người dân bổ sung** để xem danh sách hồ sơ anh/chị đã yêu cầu người dân bổ sung.

<figure><img src="https://1983431027-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZo4QZmpKPdtQgdiobGSN%2Fuploads%2F6QsRA9NIdMIFECBgshQd%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=55afa953-7b98-44a6-93ef-d542670fb9be" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:blue;">**Video hướng dẫn:**</mark>&#x20;

{% embed url="<https://vimeo.com/759341250>" %}
