---
description: >-
  Anh/Chị là Cán bộ một cửa xã đăng nhập hệ thống để tiếp nhận và trả kết quả hồ
  sơ cho người dân
---

# 9. Trả kết quả hồ sơ cho dân

### _<mark style="color:red;">Lưu ý:</mark>_

* _Sau khi Văn thư xã gửi kết quả hồ sơ về **Cán bộ một cửa xã**, anh/chị cấp xã sẽ thấy hồ sơ ở mục Hồ sơ có kết quả chờ tiếp nhận và các hồ sơ này **đang chờ trả cho người dân**._&#x20;
* _Các hồ sơ có kết quả chờ tiếp nhận, anh/chị là **Cán bộ một cửa xã** thao tác **tiếp nhận, xử lý, chuyển tiếp kết quả hồ sơ về cho người dân** tại mục **Hồ sơ có kết quả chờ tiếp nhận** như thao tác tiếp nhận, xử lý và chuyển tiếp hồ sơ đề nghị hưởng. (<mark style="color:blue;">Mục A</mark>)_
* _Hồ sơ **đã trả kết quả cho người dân** là các hồ sơ ở mục **Hồ sơ đã trả kết quả**. (<mark style="color:blue;">Mục B</mark>)_



## <mark style="color:blue;">A. Trả kết quả hồ sơ cho công dân</mark>

:star: **Bước 1**:  Tại thanh Menu, anh/chị truy cập chức năng **Hồ sơ có kết quả chờ tiếp nhận,** chọn mục **Hồ sơ có kết quả chờ tiếp nhận.**&#x20;

Tại màn hồ sơ có kết quả chờ tiếp nhận, anh/chị chọn <img src="https://1983431027-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZo4QZmpKPdtQgdiobGSN%2Fuploads%2FOa2pslypywZsvJ4TA6g2%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1c66b2d7-5c8c-4a22-92e8-bce5a98199d2" alt="" data-size="line">, chọn **Tiếp nhận hồ sơ.**&#x20;

....

<figure><img src="https://1983431027-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZo4QZmpKPdtQgdiobGSN%2Fuploads%2F4NJZQxqRbPaVXMedh5qX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b6abf9ec-58a4-49c7-8a6f-9c11d617d5b4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

:star: **Bước 2:** Sau khi tiếp nhận hồ sơ, anh/chị vào mục **Hồ sơ đã tiếp nhận chưa trả kết quả,** chọn biểu tượng <img src="https://1983431027-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZo4QZmpKPdtQgdiobGSN%2Fuploads%2FDHIPoNXNfFb8C77T2p82%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5c6ae1a3-b524-410b-8bce-7836b3070c43" alt="" data-size="line">, chọn **Xử lý hồ sơ.**

<figure><img src="https://1983431027-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZo4QZmpKPdtQgdiobGSN%2Fuploads%2FlDMz0TO6825Rm9xAueoX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=52a34b7a-04f8-4ca1-ac0b-b0dc76a91525" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

:star: **Bước 3:** Hệ thống hiển thị màn xử lý hồ sơ, anh/chị có thể xem lại các thông tin.

Sau đó, chọn **Chuyển tiếp** để trả kết quả hồ sơ cho công dân.

<figure><img src="https://1983431027-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZo4QZmpKPdtQgdiobGSN%2Fuploads%2FzJ9bm1nwvV0eXfiCWzWK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4d374328-730f-48cf-a612-aec21cbc2530" alt=""><figcaption></figcaption></figure>



## <mark style="color:blue;">B. Hồ sơ đã trả kết quả.</mark>

:star: **Bước 1:** Để xem các hồ sơ đã trả cho người dân, tại thanh Menu, anh/chị chọn **Hồ sơ đã trả kết quả.**

<figure><img src="https://1983431027-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZo4QZmpKPdtQgdiobGSN%2Fuploads%2F3F8jwLYmIyLSfGyDiWaE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e9dbdf77-4f6b-4c45-a07f-723d68b21d08" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

:star: **Bước 2:** Hệ thống hiển thị màn hình Hồ sơ đã trả kết quả, anh/chị có thể xem danh sách các hồ sơ mà anh/chị đã trả kết quả cho công dân.

....

## <mark style="color:blue;">**Video hướng dẫn:**</mark>

{% embed url="https://vimeo.com/760157383" %}
