Trong trường hợp hồ sơ của người dân được chuyển từ phần mềm Dịch vụ công liên thông đã được Cán bộ một cửa/Công chức văn hóa lao động thương binh xã hội cấp xã tiếp nhận sang phần mềm Dịch vụ công BTXH nhưng vẫn còn sai/thiếu thông tin. Cán bộ một cửa/Công chức văn hóa lao động thương binh xã hội cấp xã có thể thực hiện chỉnh sửa thông tin hồ sơ cho người dân.
