4. Tra cứu các loại hồ sơ trên hệ thống DVCBTXH

⭐ Bước 1: Tạo Menu hệ thống, mục Tiếp nhận và xử lý hồ sơ, chọn Tra cứu hồ sơ

⭐ Bước 2: Tại màn tra cứu hồ sơ, anh/chị lựa chọn bộ lọc để tra cứu các thông tin mong muốn.

Anh/ chị chọn thông tin tại ô Chọn phương thức nộp hồ sơ:

- Để tra cứu các hồ sơ theo nguồn HS nộp (HS nộp từ cổng một cửa tỉnh/HS MTP liên thông/HS nộp từ DVC BTXH)

Anh/chị chọn thông tin tại ô Chọn phương thức nộp hồ sơ, trong đó:

+ Dịch vụ công mai táng phí liên thông: hỗ trợ lọc, tra cứu các HS từ DVC liên thông theo thủ tục Đăng ký khai tử, xóa thường trú, trợ cấp MTP.

+ Dịch vụ công một cửa điện tử của tỉnh: hỗ trợ lọc, tra cứu các HS từ một cửa điện tử tỉnh chuyển sang.

+ Dịch vụ công Bộ LĐTBXH: hỗ trợ lọc, tra cứu các HS được tạo lập trực tiếp trên DVD BTXH của Bộ Lao động.

- Để tra cứu hồ sơ theo hạn xử lý (Đúng hạn, Trước hạn, Quá hạn)

Anh/chị chọn bộ lọc Chọn tiến độ xử lý, và chọn các tiêu chí cần tra cứu phù hợp như Đúng hạn, Trước hạn, Quá hạn.

Lưu ý: Hồ sơ bị tính là trễ hạn khi Ngày hẹn trả vượt quá Tổng thời gian xử lý của 1 bộ hồ sơ đã được thiết lập ở phần Thiết lập thời gian thụ lý hồ sơ.

Để xem chi tiết thiết lập này, anh/chị xem hướng dẫn tại đây

- Ngoài ra, anh/chị có thể Nhập từ khóa tìm kiếm trực tiếp để tìm thông tin cần tìm. Ví dụ như nhập tên của đối tượng, mã HS… => Sau đó ấn nút

- Để xuất hoặc in danh sách hồ sơ, anh/chị chọn nút trên màn hình

⭐ Bước 3: Sau khi danh sách hồ sơ hiển thị, nếu muốn xem chi tiết hồ sơ của đối tượng, anh/chị có thể thực hiện 1 trong 2 cách sau:

• Cách 1: Anh/Chị kích chọn trực tiếp vào những trường có màu xanh như Mã hồ sơ, Thủ tục hành chính, Đối tượng và Thông tin đối tượng của hồ sơ đó.

• Cách 2: Tại cột Thao tác, Anh/Chị chọn biểu tượng => chọn Xem chi tiết

=> Hệ thống sẽ hiển thị màn hình xem thông tin chi tiết hồ sơ.

Để quay lại màn hình danh sách tra cứu hồ sơ, anh/Chị chọn nút Quay lại.