5.1. Quản lý quy trình

Danh mục quản lý quy trình bao gồm các danh mục con: Quản lý quy trình, quản lý chính sách, hỗ trợ thông tin, quản lý chatbot, cấu hình hệ thống, quản lý báo cáo,… Mỗi danh mục con lại chứa các danh mục con nhỏ hơn.

Cán bộ quản trị hệ thống có thể thêm mới, chỉnh sửa, xóa, xem chi tiết các thông tin của mục hỗ trợ thông tin. Trong hỗ trợ thông tin quản lý các thông tin như: Quản lý thông báo, thông tin liên hệ, hướng dẫn sử dụng, câu hỏi thường gặp và hỏi đáp góp ý…

Bước 1: Tại thanh menu cán bộ chọn vào nút ở mục Quản lý quy trình thuộc phân hệ Quản trị hệ thống. Sau đó tiếp tục nhấn nút ở bên thanh menu để xổ xuống danh sách các chức năng con của mục Quản lý quy trình.

Bước 2: Chọn vào mục cán bộ quản trị hệ thống cần xem thông tin.